Implementatie
Nadat er strategisch is nagedacht over welke impact je als organisatie ambieert, is de volgende stap om impact ook daadwerkelijk te integreren in de organisatie. Dit is één van de meest bepalende en tegelijkertijd één van de meest lastige stappen binnen impactmanagement.
Welke stappen kun je zetten?
Als het gaat om implementatie, is het belangrijk om rekening te houden met drie facetten:
Hoe je mensen mee krijgt: om impactmanagement te laten slagen, is het belangrijk om draagvlak te verkrijgen bij medewerkers. Het startpunt hierbij is het creëren van kennis van impactmanagement en vervolgens in te zetten op het ontwikkelen van de juiste vaardigheden die nodig zijn voor het integreren van impactmanagement in de organisatie. Dit zal per functie en rol in de organisatie verschillen. Voor sommige medewerkers betekent dit dat zij kennis moeten hebben van bepaalde meetinstrumenten om die in te zetten, terwijl het voor andere medewerkers meer gaat over het impactgericht denken tijdens strategische besluitvormingsprocessen.
Hoe je impactmanagement in de organisatie inricht. Voor de implementatie van impactmanagement is het goed om aan te sluiten bij een bestaande jaarcyclus, bijvoorbeeld de cyclus die is gekoppeld aan verantwoording. Zo blijft het niet alleen bij abstracte plannen, maar kunnen ook concrete acties aan deze plannen gekoppeld worden. Als het bijvoorbeeld gaat om het ontwikkelen van nieuwe jaarplannen, is het belangrijk dit te koppelen aan de strategie-stap binnen impactmanagement. Soms vraagt dit ook aanpassingen in bepaalde systemen, denk bijvoorbeeld aan het verbinden van impactdata aan bestaande rapporten of dashboards.
Hoe je het proces met de juiste tools faciliteert. Als de juiste mensen betrokken zijn en het proces duidelijk is, is het belangrijk om medewerkers te ondersteunen met praktische tools. Deze helpen hen om goed aan de slag te gaan. Denk bijvoorbeeld aan het bekende Theory of Change (ToC)-model en eenvoudige formats voor meetplannen en dashboards. Naast tools voor strategie en impactmeting zijn ook praktische hulpmiddelen belangrijk. Denk aan hand-outs of draaiboeken die helpen bij het begeleiden van sessies. Bijvoorbeeld met tips voor werkvormen en hoe je een bijeenkomst leuk, interactief en efficiënt houdt. Impact House heeft hiervoor kant-en-klare materialen beschikbaar.
Tips
Eén van de belangrijke drijfveren om mensen mee te krijgen in impactmanagement, is vooral te denken vanuit wat het hen zelf oplevert. Denk bijvoorbeeld eens na over wat impactmanagement oplevert voor een financiële medewerker binnen een organisatie.
Bij het organiseren van bijeenkomsten is het goed om stil te staan bij drie vragen: wie moeten erbij zijn, wat is het doel en welke hulpmiddelen helpen daarbij? Ook is het belangrijk om te bepalen hoe diep je op een onderwerp ingaat. Wil je medewerkers laten meedenken over de effecten van een interventie, dan hoef je de ToC niet uitgebreid uit te leggen. Maar wil je dat zij later zelf dit soort processen kunnen begeleiden, dan is het wel nodig dat ze de ToC goed begrijpen. Dat vraagt dus om meer uitleg en een andere benadering.
Lees meer over...
Link naar Diabetesfonds artikel URL??
Link naar Bibliotheken artikel URL??